AGB
Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Janis Buchmeier (Inhaberin / Hundeschule Dog Empowerment) und dem/der Eigentümer:in/Besitzer:in des Hundes.
2. Teilnahmevoraussetzungen
Jede(r) volljährige Hundehalter:in kann an den Angeboten der Hundeschule Dog Empowerment teilnehmen. Wenn für einzelne Angebote bestimmte Zulassungsvoraussetzungen gelten, so muss der/die Teilnehmer:in diese erfüllen. Minderjährige dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern oder einer anderen erwachsenen Aufsichtsperson an den Angeboten der Hundeschule Dog Empowerment teilnehmen.
Für teilnehmende Hunde muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen. Dies ist zur ersten Stunde/vor Beginn des Trainings nachzuweisen.
Nicht angeboten werden therapeutische Leistungen für Hundehalter:innen.
Teilnehmende Hunde müssen gemäß den aktuellen veterinärmedizinischen Standards geimpft und frei von ansteckenden Krankheiten sowie ungezieferfrei sein. Dies ist zur ersten Stunde/vor Beginn des Trainings durch Vorlage des Impfpasses nachzuweisen.
Der/die Hundehalter:in verpflichtet sich, bekannte Krankheiten, körperliche Beschwerden und Allergien des Hundes vorab mitzuteilen. Auch über Verhaltensauffälligkeiten, insbesondere über aggressive Verhaltensweisen gegenüber Menschen und anderen Hunden (z.B. schnappen, beißen, Beißvorfälle in der Vergangenheit) ist die Hundeschule Dog Empowerment rechtzeitig vor Trainingsbeginn zu informieren.
Ein Anspruch auf Teilnahme an den Angeboten von Frau Janis Buchmeier besteht nicht. Der Vertragsschluss kann ohne Angaben von Gründen abgelehnt werden. Frau Janis Buchmeier erbringt die Dienstleistung selbst oder – nach ihrer Wahl – durch qualifizierte Mitarbeiter:innen.
Der/die Kunde/Kundin versichert, dass sein/ihr Hund behördlich angemeldet ist. Auf Verlangen hat der Nachweis durch die Vorlage der zuständigen Behörde zu erfolgen.
Der/die Teilnehmer:in ist verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher rechtlicher Vorschriften, die sich aus den geltenden Gesetzen ergeben.
3. Anmeldung / Vertrag
Die Anmeldung zu Angeboten der Hundeschule Dog Empowerment ist nur juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt.
Mit Erstanmeldung werden die personenbezogenen Daten des/der Kunden/Kundin (zur Kontaktaufnahme und Vertragsabwicklung) sowie die Daten und Besonderheiten des Hundes erfasst. Der/die Kunde/Kundin versichert, dass die insoweit gemachten Angaben vollständig und wahrheitsgetreu sind. Diese sind Vertragsgrundlage. Soweit sich im Laufe der Geschäftsbeziehung, insbesondere vor Inanspruchnahme weiterer Leistungen, Änderungen ergeben (z.B. Adressdaten, Problemverhalten oder Impf- und Versicherungsstatus) so sind diese durch den/die Kunden/Kundin unaufgefordert mitzuteilen.
Mit der schriftlichen (E-Mail, Kontaktformular), telefonischen oder mündlichen Anmeldung und Terminvereinbarung bietet der/die Teilnehmer:in der Hundeschule Dog Empowerment den Abschluss eines Vertrages verbindlich an und verpflichtet sich, am gewählten Angebot teilzunehmen, sowie die fälligen Leistungsgebühren fristgemäß (bar, als Überweisung mit Paypal zu Trainingsbeginn oder per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung/en) zu bezahlen.
Durch seine/ihre Unterschrift auf dem Vertragsformular bzw. durch eine schriftliche Anmeldung per E-Mail oder Kontaktformular oder durch eine telefonische Terminabsprache, erkennt der/die Teilnehmer:in diese AGB als Vertragsbestandteil an. Die Anmeldungen zu Angeboten der Hundeschule Dog Empowerment werden von dieser per E-Mail oder telefonisch bestätigt. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch die Hundeschule Dog Empowerment zustande.
Mit der Anmeldung erklärt sich der/die Kunde/Kundin damit einverstanden, dass seine Daten EDV-technisch erfasst und ausschließlich für interne Zwecke und unter Beachtung des Datenschutzgesetzes verarbeitet werden.
4. Trainingsablauf / Trainingsdauer
Der genaue Trainingsort wird mit dem/der Teilnehmer:in vor Beginn der Coachings abgestimmt.
Die Trainingsdauer einer Coachingeinheit beträgt in der Regel 45-60 Minuten. Dies ist ein Richtwert und die Inhaberin behält sich vor, das Coaching zu kürzen, wenn sie den Eindruck hat, dass dies dem/der Teilnehmer:in und/oder dem Hund des/der Teilnehmers/Teilnehmerin zugute kommen würde. Dies berechtigt nicht zur Minderung der Vergütung.
Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Hundehalters/der Hundehalterin sowie den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Gesundheitszustand und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.
Dem/der Hundehalter:in ist bewusst, dass die gelernten Methoden nur bei regelmäßiger Umsetzung auch außerhalb der Trainingseinheiten Erfolg haben können.
Die Arbeit am und mit dem Hund ist Arbeit an und mit einem Lebewesen und seinen individuellen Besonderheiten und Lebensfaktoren. Neben der angeleiteten Arbeit am Hund bedarf es in der Regel der aktiven Nacharbeit und Umsetzung durch den Hundehalter. Die Hundeschule Dog Empowerment übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Rahmen des Coachings vermittelten Inhalte. Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg in erster Linie vom Teilnehmer:in selbst und dessen Hund abhängig ist.
Im Hinblick auf Gruppenaktivitäten von Hunden ist der/die Hundehalter:in sich der Tatsache bewusst, dass das Zusammentreffen von mehreren Hunden im Hinblick auf die jeweilige tierische Gefahr stets gefahrgeneigt ist und übernimmt das Risiko hierfür auf eigene Gefahr.
5. Zahlungsbedingungen & Preise
Für die Teilnahme an den Angeboten der Hundeschule Dog Empowerment werden Gebühren in der Höhe erhoben, die zum Zeitpunkt des Coachings gültig sind. Die Höhe der Gebühren ist den jeweils gültigen Angebotsbeschreibungen auf der Internetseite der Hundeschule Dog Empowerment zu entnehmen oder bei der Hundeschule Dog Empowerment zu erfragen.
Die anfallenden Gebühren für die gewählten Angebote sind in der Regel zum ersten Termin im vollen Betrag zu zahlen oder innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt auf das Bankkonto der Inhaberin zu überweisen.
Gerät der/die Kunde/Kundin in Zahlungsverzug, ist die Inhaberin berechtigt, weitere Leistungen einzustellen.
6. WhatsApp Support
Der WhatsApp Support kann optional zu oder nach dem Einzelcoaching, Kurs oder Verhaltensberatung gebucht werden und dient der Beantwortung relevanter Fragen seitens des/der Kunden/Kundin. Der WhatsApp Support dient nicht des alleinigen Trainings. Sollten während des Supports Thematiken mit dem Hund auftreten, welche zuvor nicht im Coaching besprochen wurden, kann nicht garantiert werden, dass diese mittels des Supports gelöst werden können. Dann behält sich Frau Janis Buchmeier vor, diese Nachrichten nicht zu beantworten und auf eine Ihrer angebotenen Coachings hinzuweisen.
Alle Fragen werden innerhalb von 24-48 Stunden per Text oder Sprachnachricht von der Inhaberin beantwortet (Mo-Fr).
Sprachnachrichten und Videomaterial des/der Kunden/Kundin sollten eine Länge von 5 Minuten nicht überschreiten, um bestmöglich auf alle angesprochenen Punkte eingehen zu können. Außerdem dürfen die Nachrichten/Videos eine Dauer von 60 Minuten pro Woche nicht übersteigen.
Whatsapp Anrufe sind nicht in diesem Angebot enthalten.
Das Angebot beginnt nach Zahlungseingang der gebuchten Laufzeit.
Die Inhaberin ist nicht dazu verpflichtet, Fragen nach Ablauf des gebuchten Zeitraums (2 oder 4 Wochen) zu beantworten.
7. Rücktritt, Absage oder Verspätung durch den Teilnehmer:in
Bricht der/die Hundehalter:in das Training oder andere gewählte laufende Angebote vorzeitig ab, besteht kein Anspruch auf Kostenrückerstattung.
Vereinbarte Termine sind verbindlich und müssen im Verhinderungsfall rechtzeitig vom Teilnehmer:in (spätestens 24 Stunden) vor Beginn des Coachings abgesagt werden. Andernfalls wird der Termin voll berechnet.
Vereinbarte Coachings beginnen pünktlich zur festgelegten Zeit. Verspätungen von Teilnehmern gehen zu deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
8. Rücktritt durch die Hundeschule Dog Empowerment
Die Inhaberin Janis Buchmeier behält sich vor, das Training nach eigenem Ermessen abzubrechen, wenn relevante Gründe dafür vorliegen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall anteilig erstattet oder es wird ein neuer Termin vereinbart.
Die Inhaberin Janis Buchmeier kann ohne Einschränkung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der Hundehalter/die Hundehalterin vertragswidrig verhält oder wenn durch das Verhalten des Hundes Gefahr für andere Menschen besteht. Eine Kostenrückerstattung ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
Frau Janis Buchmeier behält sich vor, Termine aufgrund schlechter Wetterlage, Krankheit oder betrieblicher Erwägungen (Urlaubszeiten) abzusagen oder zu verlegen. Außer bei plötzlicher Erkrankung oder höherer Gewalt erfolgt eine Absage durch die Inhaberin mindestens 12 Stunden vor der Trainingsstunde per WhatsApp oder Telefonanruf.
Weitergehende Ansprüche gegen Dog Empowerment sind ausgeschlossen.
9. Haftung
Die Tierhaltereigenschaft nach § 833 Abs. 1 BGB bleibt während der Dienstleistungsangebote von Frau Janis Buchmeier unberührt. Sie wird von einer Haftung für Schäden im Rahmen des gesetzlich zulässigen freigestellt. Dies bedeutet eine Haftungsfreistellung mit Ausnahme von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Eine Haftungsfreistellung erfolgt auch nicht für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Ein etwaiger Schaden wird begrenzt auf einen vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für mitgegebene Gegenstände (Halsbänder, Leinen, Steuermarken u.Ä.) wird nicht übernommen. Der/die Kunde/Kundin als Hundehalter hat während der Trainingsangebote selbstverantwortlich Sorge für wetterfeste, geeignete Kleidung (insbesondere festes Schuhwerk) zu tragen.
Schadensersatzansprüche des Kunden/der Kundin, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.
Der/die Teilnehmer:in übernimmt die alleinige Haftung für seinen/ihren Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Trainerin handelt. Sobald der/die Kunde/Kundin seinen Hund von der Leine löst, übernimmt der/die Kunde/Kundin alleine die Verantwortung hierfür, auch wenn er dazu durch die Trainerin aufgefordert wird.
Begleitpersonen/Ersatzpersonen des/der Kunden/Kundin sind durch diese(n) über den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen. Jede Teilnahme an den unterschiedlichen Aktivitäten von Dog Empowerment erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.
Die Inhaberin von Dog Empowerment, Janis Buchmeier, übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Die Teilnehmer:innen haften für Schäden, die sie selbst oder ihr Hund verursachen.
10. Foto- und Videoaufnahmen
Im Rahmen des Trainings können teilweise auch Fotos- und/oder Filmaufnahmen vorgenommen werden. Der/die Kunde/Kundin erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass von seinem/ihrem Hund während der Trainingszeiten Fotografien gefertigt werden, welche schließlich zu werblichen Zwecken eingesetzt und in sozialen Medien (z. B. Facebook/Instagram/Pinterest) Veröffentlichung finden können.
Sämtliche Inhalte der Unterrichtsmaterialien, der Website oder sonstiger ausgegebener Materialien sind geistiges Eigentum von Frau Janis Buchmeier und unterliegen Ihrem Urheberrecht. Die Verarbeitung und Vervielfältigung zu anderen als eigenen privaten Zwecken – auch auszugsweise – bedarf der ausdrücklichen Zustimmung.
Der/die Kunde/Kundin kann jederzeit der Veröffentlichung von Aufnahmen seiner/ihrer Person und/oder der Veröffentlichung von Aufnahmen seines/ihres Hundes widersprechen. Der Widerspruch muss schriftlich (Brief oder E-Mail) erklärt werden.
Eine Rücknahme des Widerspruchs und damit erneute Freigabe der Veröffentlichung kann jederzeit schriftlich (Brief oder E-Mail) erfolgen.
Private Aufnahmen durch den/die Kunden/Kundin oder andere Teilnehmer:innen während der Ausbildung sind nicht gestattet.
11. Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand ist Viechtach, unabhängig vom Ort der Ausbildung.
12. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der anderen Bestimmungen zur Folge.